Ochrana osobných údajov a cookies
Tieto zásady vysvetľujú, ako na webe gripak.sk pristupujeme k ochrane osobných údajov a k používaniu cookies. Web je informačný a slúži na predstavenie nášho sortimentu — neobsahuje objednávkový systém ani formulár na zber údajov.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Gripak s.r.o., Šoporňa 1543, 925 52 Šoporňa, IČO: 54 632 927, DIČ: 2121753711 (ďalej len „prevádzkovateľ“). Kontakt: gripak.deal@gmail.com, tel. +421 905 481 827.
Aké údaje spracúvame
Web sám o sebe od vás nezbiera osobné údaje — nie je tu registrácia, objednávka ani kontaktný formulár. Kontaktovať nás môžete výhradne telefonicky alebo e-mailom.
- Keď nám zavoláte alebo napíšete e-mail, dobrovoľne nám poskytnete údaje, ktoré uvediete (meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, obsah správy). Spracúvame ich výlučne na vybavenie vášho dopytu a odpoveď — právny základ: predzmluvné vzťahy, resp. plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na vašu požiadavku (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Pri objednávke a fakturácii (ak dôjde k obchodu) spracúvame fakturačné údaje na základe plnenia zmluvy a zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR).
Cookies a analytika
Web používa súbory cookies. Nevyhnutné (technické) cookies zabezpečujú základný chod a nastavenia stránky — tie sa používajú bez potreby súhlasu. Analytické a marketingové cookies (napríklad Google Analytics prostredníctvom Google Tag Managera) používame len na základe vášho súhlasu, ktorý udelíte cez cookie lištu pri prvej návšteve.
Analytika nám pomáha porozumieť, ako sa web používa (napr. návštevnosť a najčastejšie zobrazené stránky) — v agregovanej podobe, nie na vašu individuálnu identifikáciu. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies (cookie lišta), prípadne vymazaním cookies v prehliadači. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracúvanie pred jeho odvolaním.
Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje nepredávame a nesprístupňujeme tretím stranám na ich marketingové účely. Na prevádzku webu a súvisiace služby využívame spoľahlivých poskytovateľov (sprostredkovateľov):
- hosting a prevádzka webu — poskytovateľ hostingu;
- e-mailová komunikácia — poskytovateľ e-mailovej služby;
- meranie návštevnosti — Google (Google Analytics / Google Tag Manager), len po udelení súhlasu.
Niektorí poskytovatelia (napr. Google) môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ. V takom prípade sa prenos uskutočňuje na základe primeraných záruk podľa GDPR (napr. štandardných zmluvných doložiek).
Doba uchovávania
Údaje z telefonickej alebo e-mailovej komunikácie uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu a nadväzujúcu komunikáciu. Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú zákonom (spravidla 10 rokov). Cookies majú vlastnú dobu platnosti podľa typu; súhlas s cookies spravidla platí najviac 12 mesiacov, potom sa vyžiada znova.
Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo na:
- prístup k údajom a informácie o ich spracúvaní,
- opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
- obmedzenie spracúvania a právo namietať,
- prenosnosť údajov,
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas (napr. pri cookies),
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Svoje práva si uplatníte e-mailom na gripak.deal@gmail.com alebo telefonicky na +421 905 481 827. Na žiadosti reagujeme najneskôr do 30 dní.
Máte otázku k spracúvaniu údajov? Kontaktujte nás.